과실비율이 억울할 때, 분쟁 해결 방법

보험사가 제시한 과실비율에 동의하기 어렵다면 여러 단계의 해결 절차가 있습니다.

분쟁 해결 절차

• 먼저 담당자에게 과실 산정 근거 자료를 요청합니다.
• 합의가 안 되면 손해보험협회 과실비율분쟁심의위원회에 심의를 신청할 수 있습니다.
• 금융감독원 분쟁조정, 소액사건 민사소송도 선택지입니다.
• 블랙박스·CCTV 등 객관적 증거를 충분히 준비합니다.

억울하게 과실을 떠안지 않으려면 증거와 절차를 적극 활용하세요.