보험사가 제시한 과실비율에 동의하기 어렵다면 여러 단계의 해결 절차가 있습니다.
분쟁 해결 절차
- 먼저 담당자에게 과실 산정 근거 자료를 요청합니다.
- 합의가 안 되면 손해보험협회 과실비율분쟁심의위원회에 심의를 신청할 수 있습니다.
- 금융감독원 분쟁조정, 소액사건 민사소송도 선택지입니다.
- 블랙박스·CCTV 등 객관적 증거를 충분히 준비합니다.
억울하게 과실을 떠안지 않으려면 증거와 절차를 적극 활용하세요.
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